Muita gente deixa de buscar seus direitos por que não sabe como conseguir indenização por voo cancelado ou atrasado, não tem ideia do que fazer ou simplesmente pq tem preguiça só de pensar em ir atrás de advogado, entrar com processo contra a companhia e etc… Parece mais fácil deixar pra lá e seguir viagem do que “comprar uma briga”, mas na verdade não é!
Conseguir uma indenização por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou mala extraviada é mais fácil do que muita gente pensa… aliás, sabia que é possível fazer tudo isso online e só pagar quando receber a indenização?! Acompanha aí o post que vc vai descobrir o passo a passo:
Em quais casos é possível pedir indenização por problemas de voo?
Voo cancelado
Você pode entrar com processo e conseguir indenização por voo cancelado, desde que o cancelamento seja feito com menos de 72 horas antes do horário marcado.
Voo atrasado
Também é possível, desde que seu voo tenha atrasado por mais de 4 horas.
Overbooking
A regra é para overbookings que acontecerem no mesmo dia do voo.
Bagagem extraviada
Você pode entrar com processo e conseguir indenização por bagagem extraviada, desde que você tenha ficado mais de 3 dias sem as malas.
Perda de conexão
É possível pedir a indenização se a perda de conexão atrasar em mais de 4 horas sua chegada no destino final.
Qual é o prazo para pedir a indenização?
O prazo limite para todos os casos acima é de 2 anos para voos internacionais e 3 anos para os nacionais.
Como conseguir essa indenização por problemas em voos?
Agora vem a parte em que eu disse que era mais fácil do que muita gente imagina… Existe um site chamado Resolvvi que faz esse intermédio entre o passageiro e a companhia aérea. Você entra no site deles, informa qual foi o seu problema (tem uma opção logo na página inicial) e eles te retornam por e-mail.
Se seu caso se enquadrar naqueles que eu falei acima, vc só vai precisar enviar alguns documentos (já vou explicar quais) assinar os contratos online e eles vão tentar um acordo com a companhia aérea e, se você ganhar o caso, já recebe sua indezinação.
Documentos necessários para pedir sua indenização em caso de voo cancelado, atrasado e etc…
Na hora de apresentar as provas vc precisa ter em mãos:
- Foto do seu cartão de embarque
- E-mail do check-in
- Registro de irregularidade de bagagem (documento que vc precisa pegar com a companhia assim que se der conta de que a sua mala não chegou com vc no destino)
- Carta de declaração do overbookings
Quanto custa o serviço da Resolvvi?
E aí vc pergunta: “mas quanto custa tudo isso? Deve ser uma fortuna! Compensa mesmo correr atrás deste reembolso?” Compensa, e muito!
A Resolvvi faz todo este processo e fica com 30% do valor da indenização, que só é descontado no momento em que vc receber o dinheiro.
E aí, gostou da ideia? Já sabia como conseguir o reembolso por voo cancelado, atrasado ou qualquer outro problema que poderia atrapalhar sua viagem? Comenta aqui pra gnt!
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